春耕以来,我国疫情多点爆发,农资保供工作面临严峻挑战。中农立华营运部统筹做好疫情防控与春耕农资运输工作,抢农时,保运输,强服务,确保疫情防控期间农资供应不断档、不误农时。
防疫消杀不放松
春耕期间,国内疫情多点爆发,营运部第一时间与各地仓库召开线上防控工作会议,了解各地疫情防控政策下物流工作难点,做好仓储、物流各项应急预案准备,确保春耕期间农资运输工作顺利开展。
同时,各地仓库严格落实疫情防控措施,由专人对货运司机进行测温、查验健康码和行程码,开展车辆消杀工作。特殊防控地区,为车辆贴封条、确保司机全程不落地,通过无接触作业保证仓库工作人员安全。
畅通物流保春耕
保障农资物流运输通畅是春耕顺利开展的重要前提。今年春耕以来,农药需求旺盛,加之受原材料紧张、价格波动、客户提前备货等多种因素影响,业务订单激增。为保障农资供应,从办公室到一线仓库,从上游采购到终端配送,营运部全员保持24小时在线,全力以赴保春耕。
突发疫情导致街道管控,多地仓库出现人手短缺,库管人员主动申请留守仓库,加班加点做好农药出入库工作。当各地初步复工后,各仓库积极调集内勤人员走上一线,协助完成各项物流作业,保证仓库正常运转。
面对运输资源紧张和运输成本的大幅上升,营运部物流同事与各承运商及时交流,实时掌握运输中的交通管控和突发情况,第一时间向客户反馈。针对部分区域一车难求的状况,全员积极调动物流资源,尽最大努力完成订单履约,满足客户配送需求。
春耕期间,广东、福建各分子公司通过自有车辆组建了运输车队,将农资直接运输到基层网点和农户手中,有效解决了目前农资配送“最后一公里”难题。
服务质量再升级
作为国内农资流通主渠道,公司始终坚持以客户为中心,与巴斯夫、先正达、拜耳、科迪华、富美实等跨国农化企业建立了长期稳定的合作关系。近年来,营运部不断加强供应链服务平台建设,建立数字化物流查询系统,提升自身服务质量。同时,通过运输车辆的北斗定位系统,为客户提供专车发运订单的实时物流信息,优化运输体验,极大提高了合作伙伴和客户的满意度。
3月27日晚,上海紧急宣布次日凌晨5点起将分区域实行静态管理,存放于当地仓库的大量农药产品也面临封控风险。营运部迅速行动,主动联系物流承运商,克服困难连夜运作,最终及时将春耕急需农药运输出上海。
想客户所想,急客户所急。营运部想方设法克服疫情影响,通过全方位、周到、便捷、高效的物流服务,赢得了合作伙伴与客户的认可与信赖,为保障农资供应稳定、推动春耕顺利开展做出了积极贡献。